¿En qué podemos ayudarte?

Los pedidos en Santa Cruz y La Paz se entregan en 24–48 horas hábiles. Para el resto del país (Cochabamba, Oruro, Potosí, Tarija, Sucre, Beni, Pando) el tiempo es de 48–72 horas hábiles. Se realizan hasta 2 intentos de entrega sin costo adicional.

Las utilidades se acreditan automáticamente en tu Billetera Digital Dropana una vez confirmada la entrega exitosa del paquete. Puedes solicitar retiro a tu cuenta bancaria (BNB, BCP, Banco Unión, etc.) en cualquier momento — el proceso toma máximo 24 horas hábiles.

Si en el primer intento no se puede entregar, se realiza un segundo intento al siguiente día hábil. Si tampoco es posible, el paquete regresa al almacén de Dropana y se registra como devolución. El costo del flete de retorno se deduce de tu saldo. Puedes ver y gestionar tus devoluciones desde el panel.

Sí. Desde tu panel de Dropshipper ve a la sección "Integración de Tienda" e ingresa tu URL de tienda y las credenciales de la API. Los pedidos de tu tienda online se importarán automáticamente y se crearán como envíos COD en Dropana.

Sí, completamente gratuito. No se cobra registro, membresía ni fee mensual. Solo pagas la tarifa de envío cuando generas un pedido (tarifa plana por departamento). El almacenaje para proveedores también es $0.

Operamos en los 9 departamentos de Bolivia: Santa Cruz, La Paz, El Alto, Cochabamba, Oruro, Potosí, Chuquisaca (Sucre), Tarija, Beni y Pando. La red de repartidores propios cubre Santa Cruz, La Paz y El Alto. Para el resto del país trabajamos con operadores logísticos aliados.